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Documentation d'Eye-Intelligence

  • Où commencer?
    • Introduction
    • Configuration requise
    • Se connecter et se déconnecter de la plateforme
    • Espaces de travail et Navigation
  • Tutoriels vidéo
  • Compte et préférences
    • Introduction
    • Modifier mon mot de passe
    • Activer la double authentification (validation par SMS)
    • Configurer les alertes et les notifications
  • CRM Wi-Fi 360
    • Introduction
    • Étapes de la connexion Wi-Fi
    • Tableau de bord Wi-Fi
    • Analytique et rapports
    • Visuels de connexion
      • Ajouter un visuel de connexion
      • Paramétrer un visuel de connexion
      • Diffusion des visuels
      • Spécifications des visuels et vidéos
      • Rapports des visuels
    • Portail de connexion et Configuration Réseau
      • Configuration du portail de connexion
        • Inscription à l’infolettre
      • Formulaire d’inscription Wi-Fi
      • Personnaliser l’apparence du portail de connexion
      • Configurer un contrôleur réseau
      • Erreurs de configuration du réseau Wi-Fi
    • Modèles de configuration réseau
      • Créer un modèle de configuration
      • Appliquer le modèle de configuration
      • Mettre à jour un modèle de configuration
      • Réseau à l’aide d’un modèle de configuration
      • Modèle de configuration non lié
  • Affichage numérique
    • Introduction
    • Fonctionnement et structure
    • Tableau de bord
    • Bibliothèque de contenu
      • Insérer un nouveau contenu
      • Types de fichiers supportés
      • Editer/configurer un contenu
      • Supprimer le contenu des écrans
      • Taille et ajustement du contenu
      • Remplacer/Mettre à jour un contenu
      • Effectuer des recherches dans la bibliothèque
    • Applications et widgets
      • Ajouter un nouveau widget
      • Ajouter une vidéo YouTube
      • Modifier un widget existant
      • Ajouter un widget site internet dynamique
    • Examen et approbation des dossiers
      • Examiner et approuver un nouveau contenu
      • Le dossier a été rejeté – Révision
      • Outils d’approbation pour les administrateurs
    • Listes de lecture
      • Créer une liste de lecture
      • Editer une liste de lecture
      • Ajouter du contenu à une liste de lecture
    • Installation des diffuseurs
      • Prérequis matériels
      • Prérequis réseaux – sécurité
      • Installer un diffuseur sous Ubuntu
      • Installer un diffuseur sur un écran Tizen
      • Installer un diffuseur sur Windows (simplifiée)
      • Installer un diffuseur sur Windows et l’ajouter dans votre compte Eye-Intelligence
      • Installer un diffuseur sur Google TV (Chromecast)
      • Configurer une TV pour l’affichage
      • Installer un diffuseur via Samsung Magic Info
      • Configuration avancée de Windows pour l’affichage
      • Installer un diffuseur sur un appareil Amazon Signage Stick
      • Migrer un ordinateur multimédia pour l’affichage numérique vers Windows 11
      • Transférer les paramètres d’un diffuseur ou copier la configuration
      • Configurer Windows pour un kiosque tactile
    • Diffuseurs (players)
      • Ajouter un diffuseur avec un code
      • Configurer un diffuseur
      • Assigner du contenu et des listes de lectures à un diffuseur
      • Personnaliser la disposition des écrans du diffuseur
    • Alertes
      • Créer une alerte
      • Consulter l’historique des alertes
    • Questions Fréquentes Affichage
      • Utilisateurs – Comment utiliser Eye-Intelligence
      • Matériel – Dépannage de l’ordinateur et des écrans
    • Bonnes pratiques pour l’affichage numérique
  • Kiosques, Wayfinders codes QR et sites internet
    • Introduction
    • Répertoire interactif
    • Liens intelligents et Codes QR
    • Avancé – Éditeur de plan
    • Admin – Ajouter des types de données personnalisés
  • Tableau de bord Infrastructure et TI
    • Introduction
    • Tutoriels vidéo
    • Systèmes Informatiques
      • Ajouter ou modifier un système informatique
    • Incidents informatiques
      • Signaler un incident
      • Modifier, archiver ou supprimer des incidents
      • Résoudre un incident
    • Configurer un Widget – Tableau de bord TI
  • Sondage
    • Introduction
    • Créer un sondage
    • Publier un sondage
    • Résultats des sondages
  • Concours
    • Introduction
    • Créer un concours
    • Gérer le tirage
  • Service clientèle – Chat
    • Introduction
    • Tableau de bord
    • Votre fenêtre principale
      • Répondre aux questions du client
      • Actions pour la conversation
      • Autres outils pour les agents
    • Questions fréquentes
    • Paramètres
    • Rapport du Chat
      • Accéder aux rapports
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Mise à jour le 10 février 2025

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